彭建强 翻转思考 创造双赢

彭建强 翻转思考 创造双赢 驷马科技成立于2006年,在智慧手机开始发展时,就是设计App的公司,开发範围包括教育系统、特殊教育、智能居家控制工具等。

执行长彭建强早期投入App产业,后来因缘际会,有学校老师找上门帮忙开发身障者用的软体,才投入开发特殊App的市场。

彭建强坦言,台湾App产业竞争激烈,驷马开发的产品在市场上不算有很好成绩,但公司具备开发软体的能力,因此在物联网、智慧家庭热潮兴起时,转型成为「幕后推手」,为硬体厂商设计居家控制软体及使用介面,让硬体产品以符合生活的方式进入市场。

然而开发软体者在台湾普遍不受到重视,多数厂商都面对「重硬轻软」的状况。

彭建强说,他做多年科技业,但当前台湾产业还是偏向硬体,不重视用户经验与使用者介面开发,常常觉得硬体做的好,用户自然就会用,但实际上并非如此。

他曾承接智慧手表的客户,花了百万、千万元研发经费做手表,但在使用者介面开发时,觉得要花10万元以上开发,「实在太贵」,转而要求软体业者降价,让他也觉得无奈。他认为,如果台湾厂商一直以硬体挂帅,就不容易转型。

跨进身障朋友的世界,让彭建强也成为具备柔软心的业者。

他将和学校合作开发、协助自闭症朋友沟通的软体免费送给学校,协助听障者的辅具软体,也以成本价提供给听障社团,价格刚好是政府补助的款项上限,让用户等于零付款就能拥有沟通软体,不少社团单位听到价格后,都会问「这样有赚钱吗?会亏钱吧!」

彭建强说,期待用户回馈自己的体验,改善产品,将来产品会更有竞争力,这也是「双赢」策略。

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