汽车遭路坑损坏可索赔

美国北方的冬天雨雪频繁,气温多变,而且下雪时路上经常撒盐,种种因素导致许多路坑出现,这给驾驶者带来诸多麻烦。如果不小心遇到路坑,可能会导致爆胎、车轮弯曲、甚至汽车悬挂系统受损。

其实,驾驶者一旦遇到上述情况,可以向政府维护道路部门提交路坑损害索赔,因为该部门有义务填补路坑。如果汽车是在维吉尼亚州遭遇路坑损坏,驾驶者可向维州交通部顾客服务中心提出索赔,可致电1-800-367-7623或在网上提交索赔。如果情况发生在马里兰州,驾驶者可向马里兰州财政部长办公室理赔处提交损害索赔。联系电话是410-260-7684或888-942-0162,也可在网上联系该办公室。如果汽车在华盛顿特区的街道上遭遇路坑损坏,驾驶者可与特区风险管理办公室提交索赔。马里兰州公路管理局媒体关系经理巴克(David Buck)认为,冬天是较容易造成路坑的季节。

维吉尼亚州交通部公共事务官员麦科德(Jenni McCord)表示,司机有权利提出这项索赔,当然提交索赔需有一个过程。马州律师汤普金斯(David Tompkins)表示,政府处理索赔极为缓慢。另外还有一个障碍,要得到州、郡或市的赔付,索赔将接受彻底调查。但是,在路上发生这种意外后,受损轮胎需要更换,汽车零件也要修补,这就需要有更为快捷有效的解决方式。

根据麦科德的介绍,在处理索赔的过程中,有些潜在因素需予以考虑,如,该路坑是否之前已被报告过?州交通部此前是否已了解路坑的存在?路坑是否已在交通部填补道路的名单上?工作人员是否有足够时间填补路坑?

汤普金斯提醒驾驶者,索赔中须证明州、郡或市相关部门是责任方。在他处理的此类案件中,多数驾驶者并不清楚是否能够证明对方是错误的或能否为爆胎赢得索赔。有的汽车本身已经存在磨损,因此要证明爆胎是由于路坑导致,也比较困难。

汤普金斯建议,如果汽车是被路坑损坏,驾驶者可向其保险公司索赔。驾驶者因此需要支付免赔额,但会让汽车很快得到修理,这就会避免几个月的等待修车时间,从而能够赶去工作和照常送孩子上学。

驾驶者如能证明汽车轮胎是因路坑损坏,那就可以通过所在的保险公司来解决索赔问题,它会帮驾驶者处理整个索赔过程,顺利拿到赔金。这样,驾驶者之前支付的免赔金也可以从其保险公司拿回来。

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