这对情侣受到餐厅服务生的「奇差待遇」后并没投诉,等到服务生收

做过服务业的人都要哭了。

我们都曾遇到过态度不好的服务生,他们上菜速度太慢,或者根本不把客人的意见当回事。不久前,美国爱荷华州的情侣Makenzie和Steven Schultz到锡达拉皮兹的一间寿司店用餐时就遇到了这样的情况。

他们坐了20分钟,服务生才送来水,40分钟后才上开胃菜,等主菜上桌时,时间已经过去一个小时了。

▼长时间的等待让Makenzie和Steven很不耐烦,照理说,他们应该给服务生很少的小费,以表达自己的不满。但两人没有这样做,他们一共消费了66美元(约新台币2000元),却给了服务生100美元(约新台币3000元)的小费。

这对情侣受到餐厅服务生的「奇差待遇」后并没投诉,等到服务生收

▼​Makenzie和Steven的做法让人费解,但听完他们的解释后,大家都觉得理所当然。原来当时餐厅内人手短缺,那位服务生全场跑来跑去,一个人负责了12张桌子还有吧台。面对客人的抱怨,他只能不停道歉,虽然知道自己不可能让所有的客人都满意,却还在努力尝试。

这对情侣受到餐厅服务生的「奇差待遇」后并没投诉,等到服务生收

▼​由于那位服务生上菜太慢,Makenzie和Steven认为他拿不到太多小费,所以决定多给他一些,让他的心情能够好一点。这对情侣曾经有做服务生的经历,他们也是因此相识,所以能够体谅那位服务生的处境。他们在收据上写下:「我们都经历过你正在经历的事,所以想多给点小费。」

这对情侣受到餐厅服务生的「奇差待遇」后并没投诉,等到服务生收

▼​两人将收据拍摄下来,并把照片上传到网路上。他们这幺做不是为了炫耀什幺,而是希望提醒大家,在批评别人之前最好先弄清楚情况,永远不要忘了自己一路上是怎样过来的。Makenzie现在是一家保养品公司的批发商人,Steven也有了一家属于自己的烧烤店,他们没有忘记之前那段做服务生时光,并且完全不会想念那份工作,更不要说热爱了,他们当服务生的目的不过是为了赚小费而已。

这对情侣受到餐厅服务生的「奇差待遇」后并没投诉,等到服务生收

这件事在网路上引起轰动,餐厅经理随后也接受了採访,他表示那名服务生很努力,只是那天真的太忙碌了。Makenzie和Steven在服务生看到小费单之前就离开了,但服务生知道这件事后非常惊喜。人生中总会遇到很多坎坷,并不是每段路都非常平顺,多一些理解,我们的世界就更温暖。分享出去,让大家都看到这个温馨的故事吧。

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